Quesque Mode-Lin ?

Mode-Lin est une enseigne de la société INesim, nous somme une entreprise jeune et dynamique passionné de mode. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous apporté chaque jour notre conseille et votre satisfaction.

Mode-Lin s’engage sur 10 point :

Disponibilité : Vous obtiendrez toujours une réponse à vos questions au plus tard dans les 48 heures. Vous constaterez que nous aimons notre métier, c’est pourquoi vous pouvez compter sur notre disponibilité. Partager avec vous notre savoir-faire et nos connaissances des produits est un réel plaisir. Vous serez informé volontiers sur les avantages et la qualité des articles que nous avons sélectionnés à votre attention.

Concret : Vous observerez que nous mettons un point d'honneur à assurer la cohérence entre la description des articles et leur nature réelle. C'est pourquoi, les photos sont contractuelles. Nous sommes (tout comme vous), des acheteurs dans la vie de tous les jours, et nous n’apprécions guère, (tout comme vous), les vendeurs qui manipulent le contenu de leur site et abusent de votre confiance.

Confidentialité : Le droit à la vie privée sur Internet est un sujet sérieux. Vos données personnelles servent uniquement à traiter votre commande, elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers ou utilisées dans l’envoi de courriers non sollicités.

Rapidité : Vous réceptionnerez vos articles commandés dans les délais de livraison de 4jours (expédier sous 24h puis au maximum 72h pour une livraison en colissimo). Toutefois, quand cela est possible nous adorerons vous livrer les articles plus rapidement que dans les délais annoncés.

Responsabilité : Pour votre sécurité, la sélection de nos fournisseurs est rigoureuse. Nous sommes sensibles à la qualité et veillons à ce qu’aucun des articles présents dans notre catalogue ne soit de la contrefaçon.

Satisfaction : suite à la réception de votre commande si un article ne devait pas vous convenir, ou si vous changez d'avis sur votre achat, vous pouvez nous joindre par téléphone (non surtaxé)  ou par mail afin de nous faire part de la suite que vous souhaitez donner à votre commande. Votre demande sera traitée le plus rapidement possible, et au plus tard dans les délais énoncés dans nos CGV.

Gratuité : Nous nous engageons à vous offrir les frais de retour pour tout article ne correspondant pas à votre attente.

Remboursement : un article ne vous convient pas ? Aucun souci dés réception de vos articles on vous les rembourse sans frais supplémentaire.

Tranquillité : Vous êtes en vacance ? Vous n’avais pas de temps suite a une surcharge de travaille ? Ne vous stresser pas vous avez 100 jour pour essayer et nous renvoyer les articles qui ne vous vont pas.

Sécurité : sachez que votre sécurité est au cœur de nos préoccupations. Pour que votre achat se réalise dans les meilleures conditions de sécurité, les transactions sont sécurisées par l'encryptage SSL (https:// cadenas fermé) et répondent aux exigences de normes très strictes pour vous protéger- en aucun cas vos numéros de carte de crédit ne sont stockés ni communiqués à des tiers.